Actuellement, formatrice dans le domaine du commerce et de la vente, j’accompagne des personnes éloignées de l’emploi et qui souhaitent y revenir à passer leur titre professionnel.
Mes expériences m’ont naturellement amenée sur le chemin de l’accompagnement.
Issue d’un BTS Force de Vente, j’ai occupé pendant 15 ans des fonctions commerciales et de management au sein d’une entreprise française du Bâtiment. J’ai eu l’opportunité de collaborer avec des personnes venant de tous horizons, maîtr
es d’œuvres, architectes, artisans, commerciaux pour mener des études et des signatures de contrats à leur terme. J’y ai appris le sens de la relation clients, la négociation, la gestion des litiges. J’ai développé des qualités d’empathie, d’écoute et d’assertivité. J’ai rencontré des dirigeants et employés qui m’ont fait confiance et m’ont permis de relever de nombreux défis. Cette expérience professionnelle a été fondatrice.
Ce qui m’a amenée ces 5 dernières années à relever un challenge plus personnel, en participant à la création d’une boulangerie, snacking, restauration rapide pour une chaîne franchisée.
J’ai managé des salariés et des apprentis. Certains avaient des situations particulières avec le statut de réfugiés en attente de leur carte de séjour, des mineurs accompagnés de leur tuteur ou des personnes en situation de handicaps. Cette expérience m’a amenée à un changement de posture et d’aller davantage vers la transmission.
Il y a 2 ans, j’ai choisi d’entamer une reconversion dans les métiers de l’accompagnement : les bilans d’orientation pour aider la personne à se révéler et à choisir sa voie.
Mon attitude encourageante et positive est dédiée à ces missions.
Ma Cit’Action® : « l’heure de la fin des découvertes ne sonne jamais ! » Colette
Ses domaines d'expertise :
- Bilan d’orientation scolaire